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Paso · Emergencias

Denunciar un delito en Bilbao

Traducido del inglés; la versión en inglés es la de referencia: léela en inglés. Es una traducción automática que aún no ha revisado una persona.

En Bilbao la denuncia se presenta ante la Ertzaintza, la policía regional vasca, en una comisaría, o por internet con un certificado electrónico para casos menores. Emergencias: 112.

Por qué importa
Normalmente hace falta una denuncia para reclamar al seguro, reponer documentos robados y para cualquier proceso judicial posterior.
Cuándo
Te roban algo, eres víctima de un delito o pierdes documentos en Bilbao.
Última revisión
25 oct 2026

Qué necesitas

Pasos

  1. En una emergencia, llama al 112
    Si el delito está ocurriendo ahora o acaba de ocurrir, llama al 112 (página de euskadi.eus).
  2. Ve a una comisaría de la Ertzaintza
    En el País Vasco, la Ertzaintza, la policía regional, toma las denuncias. La página de euskadi.eus dice que puedes ir en persona a cualquier comisaría de la Ertzaintza; también enumera como lugares admitidos los registros públicos, las oficinas de Correos y las oficinas consulares españolas. Lleva tu pasaporte, NIE o TIE (la página no indica el documento de identidad para presentarla en persona). La Oficina Virtual de Denuncias de la Policía Nacional dice que a través de ella no se toman denuncias en Bizkaia.
  3. O preséntala por internet con un certificado electrónico
    Presentarla por internet necesita un certificado electrónico válido, como Izenpe, Bak, Bakq o DNIe. Admite robo de documentos, bienes o dinero sin violencia, daños con fotos o documentos, y cargos no autorizados en tarjetas. No admite incidentes fuera del País Vasco, un autor conocido o identificable, violencia, delitos sexuales, robos en viviendas o negocios, casos con testigos, ni denunciantes menores de edad.
  4. Cita (solo en algunas comisarías)
    La cita previa de la Ertzaintza para denuncias no urgentes (daños, robo de documentos o pertenencias, robo de vehículos, fraude por internet) funciona, según la página de citas, solo en la comisaría del Portal de Foronda en Vitoria-Gasteiz; la página de la denuncia dice Álava y Gipuzkoa. Pídela en euskadi.eus/cita-previa-ertzaintza.
  5. Pide tu copia
    Consulta la ficha de toda España (ES-0158) para saber cuál es tu derecho a una copia y a ayuda con el idioma.

Dónde

Fuentes oficiales

Haz esto antes

Míralo en tu plan. Tus pasos en orden, según tu pasaporte y tu visado.

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