Mudarte a Donostia/San Sebastián: los pasos, con fuentes oficiales
Los pasos que dan quienes llegan a Donostia/San Sebastián, País Vasco, agrupados por tema, cada uno con la página oficial que lo confirma. Tu propio orden depende de tu pasaporte y tu visado: crea tu plan en la guía para verlo.
Cifras: INE: Official padrón population figures by municipality (table 29005) · INE: Annual population census: population by nationality (table 66323) · Tax Agency: Housing declared in income tax 2024: rent and yield for municipalities over 20,000 people (new contracts) · Ministry of Health: Catálogo Nacional de Hospitales 2025
Tu plan para Donostia/San Sebastián, en tu orden. Documentos, oficinas, horarios y tasas de cada paso, según tu pasaporte y tu visado.
Crear mi plan para Donostia/San SebastiánPasos en Donostia/San Sebastián
Identidad y números
Obtain a NIE (foreigner identification number)
The NIE (Número de Identidad de Extranjero) is the personal, unique number that identifies a foreigner in all Spanish administrative, tax, work and social dealings; if you do not already have one, you request it from…
Residencia
Obtain the TIE residence card
The TIE (Tarjeta de Identidad de Extranjero) is the plastic card that proves a non-EU foreigner’s legal residence in Spain; you must apply for it in person at the police documentation unit within one month of arriving…
Register as an EU citizen resident in Spain
EU/EEA/Swiss citizens who stay in Spain more than three months apply in person at the foreigners' office or police station for the 'certificado de registro de ciudadano de la Unión', a paper certificate that shows their…
Pedir cita previa para extranjería y para la policía
Los trámites de inmigración y de documentación de extranjeros que gestiona la Policía Nacional o la oficina de extranjería (NIE, huellas de la TIE, registro de la UE y otros) exigen una cita previa pedida a través del…
Ayuntamiento
Register at your town hall (padrón)
The padrón is your town council’s register of the people who live in the municipality.
Register on the Donostia padrón (alta)
Register your address with the Ayuntamiento’s Padrón Municipal de Habitantes; the city page says this cannot be done online and must be done in person at an Udalinfo office.
Consigue un volante o certificado de padrón
Obtén un volante (válido para la mayoría de los trámites, se emite en el acto) o un certificado (firmado por el secretario y el alcalde, para juzgados, bancos y notarías) de tu inscripción en el padrón.
Configurar las aplicaciones oficiales de Donostia
El ayuntamiento enumera sus propias aplicaciones en un solo sitio: Donostia Eskura para los trámites del ayuntamiento y tu buzón, Dbus para el autobús urbano y Dbizi para las bicicletas públicas.
Salud
Encontrar o cambiar tu centro de salud / médico de cabecera
Tu centro de salud de Osakidetza y tu médico de familia se te asignan cuando obtienes la TIS; puedes elegir a tu médico dentro del centro.
Pedir cita con el médico de cabecera (cita previa)
Pides las citas de atención primaria de Osakidetza en línea con tu número de TIS, con la app Cita Previa o por la línea telefónica automática gratuita.
Ponerte las vacunas en España
El sistema público de salud de España ofrece un calendario nacional de vacunación para todas las edades, además de una campaña anual de gripe y COVID-19 cada otoño.
Vacunarte en el País Vasco (campaña de temporada y citas)
Cómo organiza Osakidetza la campaña de otoño de la gripe y la COVID-19, cómo pedir cita y los puntos sin cita previa.
Identidad digital
Conseguir un número de móvil español (tarjeta SIM de prepago o contrato)
Puedes conseguir un número de móvil español con una tarjeta SIM de prepago o con un contrato mensual; por ley, los operadores deben registrar la identidad del comprador a partir de un DNI, un pasaporte o una tarjeta de…
Contratar internet en casa (contrato de fibra, permanencia y tus derechos)
Internet en casa en España suele ser un contrato de fibra (o cable) con un operador de telecomunicaciones, a menudo en paquete con líneas móviles, que puede incluir una cláusula de compromiso mínimo (permanencia); los…
Obtener un certificado digital de la FNMT
El «certificado de ciudadano» de la FNMT es un certificado electrónico gratuito que te permite firmar y acceder a los servicios públicos españoles; lo solicitas en línea, acreditas tu identidad en persona en una oficina…
Registrarse en Cl@ve (identificación electrónica para los servicios públicos)
Cl@ve es el sistema de acceso común del Estado español a los servicios públicos en línea (Agencia Tributaria, Seguridad Social, DGT y muchos otros); los extranjeros con NIE pueden registrarse en línea con una carta de…
Moverse
Bicicleta compartida Dbizi
Dbizi es el servicio público de bicicletas compartidas de la ciudad (incluye bicicletas eléctricas); el registro se hace mediante un trámite de la ciudad.
Solicitar el permiso de aparcamiento de residentes OTA
La autorización de residentes OTA permite a los residentes aparcar en zonas reguladas; tasa de 2026: 62,24 € al año.
Suministros
Paga las facturas del hogar en Donostia/San Sebastián
En Donostia/San Sebastián el servicio de agua lo gestiona el propio Servicio de Aguas del ayuntamiento, y el ayuntamiento factura el agua y el saneamiento en un solo recibo cada tres meses.
Ayudas sociales
Obtener información para recién llegados en el servicio de diversidad cultural del ayuntamiento
El servicio de Diversidad Cultural de Donostia / San Sebastián, parte del área de Igualdad, Derechos Humanos y Convivencia del ayuntamiento, tiene una página para quienes acaban de llegar, con una guía de recursos…
Emergencias
Denunciar un delito (denuncia)
Para denunciar un delito (poner una denuncia) vas a una comisaría de la Policía Nacional o a un puesto de la Guardia Civil, o empiezas algunas denuncias en línea y luego las firmas en la comisaría.
Dinero
Open a Spanish bank account
A Spanish (euro, IBAN) bank account is what you need for rent, direct-debited utilities, salary, Bizum and everyday card payments; any legal resident of the EU also has a legal right to a low-fee 'cuenta de pago básica'…
Configurar Bizum para pagos instantáneos con el móvil
Bizum es el sistema de pago móvil de los bancos españoles que vincula tu número de teléfono con tu cuenta bancaria española para que puedas enviar, pedir y recibir dinero en segundos, pagar en algunas tiendas y en…
Mantener las obligaciones con EE. UU. mientras vives en el extranjero (impuestos, FBAR, voto, prestaciones)
Los ciudadanos estadounidenses deben, por lo general, seguir presentando declaraciones de impuestos de EE.
Pagar las tasas de inmigración del Gobierno (tasas del Modelo 790)
Las tasas estatales de inmigración se pagan con el formulario de autoliquidación Modelo 790: el código 012 para los documentos policiales como el NIE, la TIE y el certificado de la UE, y el código 052 para los trámites…
Legal
Consigue un certificado de antecedentes penales de cada país donde hayas vivido
Los adultos que piden un visado de larga duración suelen necesitar un certificado de antecedentes penales de cada país donde han vivido en los últimos cinco años, con apostilla de La Haya y una traducción jurada al…
Ocio
Hazte socio del deporte municipal con la Kirol Txartela
Donostia Kirola gestiona los polideportivos y las piscinas municipales; la Kirol Txartela da acceso a todas las instalaciones municipales.
Apuntarte a la red de bibliotecas municipales
Donostia Kultura gestiona una red de bibliotecas públicas con una biblioteca central y muchas sucursales; la afiliación es la Tarjeta Donostia Kultura.
Mascotas
Microchip del perro y registro REGIA
Los perros, gatos y hurones deben llevar microchip y estar registrados en REGIA, el registro vasco de animales de compañía.
Bueno saberlo en Donostia/San Sebastián
- Acudir a los servicios sociales municipales
- Buscar una guardería (haurreskola) para niños de 0 a 2 años
- Compra de alimentos en Donostia/San Sebastián
- Deshacerte de objetos voluminosos (muebles y enseres)
- Normas e identificación de perros en Donostia
- Reciclar residuos orgánicos con el contenedor marrón de Joko Garbia
- Reclamaciones de consumo con la OMIC
- Usa el servicio de atención ciudadana Udalinfo, el 010 y la cita previa
- Viaja en los autobuses urbanos de Dbus y consigue una tarjeta Mugi
- Visión general de los barrios y las playas
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